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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Préambule

QUALIT’ENR accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions légales en la matière.

QUALIT’ENR (ou « Nous ») fait référence à :

QUALIT’ENR, association déclarée dont le siège est situé au 62 rue de la Chaussée d'Antin à 75009 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 489 907 360 et représentée par André JOFFRE en sa qualité de Président de QUALIT’ENR.

Cette politique de protection de la vie privée (ci-après Politique) a pour objectif de vous informer de façon simple, claire et complète (« vous ») sur les traitements de vos données personnelles  qui sont mis en œuvre par QUALIT’ENR en notre qualité de responsable de traitement.
 

Cette politique couvre les traitements réalisés dans le cadre de :

  • la gestion du site internet : https://www.formation-enr.org/ ;
  • la gestion de votre espace personnel ;
  • la gestion de vos demandes concernant une formation (demande d’information concernant une formation, demande d’inscription à une session de formation) ;
  • la collecte des données personnelles réalisée lors de la prise de contact à travers le formulaire présent sur le site.

QUALIT’ENR détermine les finalités et les moyens de ces traitements. Par conséquent, QUALIT’ENR agit en qualité de responsable de traitement au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles, dont le Règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).

 

Généralités sur les traitements effectués par QUALIT’ENR

QUALIT’ENR veille à ce que les principes fondamentaux du RGPD soient respectés pour tous les traitements mis en place.

1.1 Minimisation des données personnelles collectées

Les formulaires de collecte de données mis à disposition sur le site précisent le caractère facultatif ou obligatoire de chaque information que vous donnez. Si vous ne renseignez pas ces informations QUALIT’ENR ne pourra réaliser les traitements nécessaires aux finalités décrites à l’article « Finalités pour lesquelles QUALIT’ENR collecte vos données personnelles », mais pourrez tout de même naviguer sur le Site. QUALIT’ENR ne collecte que les données personnelles nécessaires aux finalités du traitement et vous informe des objectifs du traitement. Le cas échéant, si vos données sont transférées ou échangées avec des destinataires vous en serez également informés.

1.2 Partage de vos données et transfert des données hors Union Européenne

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services techniques qui agissent en notre nom et sur nos instructions (sous-traitants, informatique ou hébergeur de nos serveurs, etc.).

Dans le cadre de son activité et dans les conditions définies par la présente politique, QUALIT’ENR peut être amenée à communiquer vos données à des tiers, notamment lorsque vous recherchez une formation auprès de l’un des centres de formation agréés, ou lorsqu’une telle communication est imposée par la loi, une disposition règlementaire ou une décision judiciaire, ou lorsque cette communication est nécessaire à la défense de nos droits.

QUALIT’ENR s’engage, dans l’éventualité où vos données seraient transférées en dehors de l’Union Européenne / de la France, à ce que ce transfert soit encadré par les garanties appropriées requises par la réglementation.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.

1.3 Sécurité des données

QUALIT’ENR s’engage à protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée. Ainsi, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques que le traitement comporte. Ces mesures ont pour objectif de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées, ou que des tiers y aient accès.

Ces mesures peuvent comprendre des pratiques telles qu’un accès limité aux données par des collaborateurs habilités, des garanties contractuelles en cas de recours à un prestataire externe, des examens réguliers de nos pratiques et politiques de respect de la vie privée, des mesures de sécurité physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copies de sauvegarde, logiciel, antivirus pare-feu, etc.).

 

Finalités pour lesquelles QUALIT’ENR collecte vos données personnelles

Lors de votre navigation sur le site dédié à la formation de QUALIT’ENR, nous sommes amenés à collecter des données personnelles à votre sujet, sur le fondement de l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles, à des fins de :

  • Connexion à l’espace réservé aux centres agréés ;
  • Recherches de centres de formation agréés dans les énergies renouvelables.
     

Nous sommes amenés à collecter des données personnelles à votre sujet, sur le fondement de l’intérêt légitime, à des fins de : 

  • Gestion de vos demandes concernant une formation ( prise de contact avec Qualit’EnR via le formulaire générique « nous contacter », demande d’information concernant une formation, demande d’inscription à une session de formation) ;
  • Demande de formation auprès du réseau de centres agréés.
     

QUALIT’ENR est également amené à collecter vos données personnelles à des fins de gestion du site internet, notamment à travers les cookies. A cette fin, QUALIT’ENR vous demande votre consentement et vous permet de gérer le dépôt et le retrait de ces derniers sur votre terminal.

 

Les données personnelles collectées par QUALIT’ENR

QUALIT’ENR est susceptible de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : civilité, nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone ;
  • Données relatives à la vie professionnelle : numéro de téléphone professionnel, adresse mail professionnelle ;
  • Données de connexion : adresse IP, date et temps de connexion.

 

QUALIT’ENR peut également collecter toutes autres données personnelles récupérées à travers les zones de commentaires libres mises à votre disposition, notamment les avis. Veuillez-vous abstenir d’utiliser cette zone de manière inappropriée ou de nous transmettre des données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la poursuite des finalités susmentionnées, notamment des données sensibles telles que définies par l'article 9 du GDPR (données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, données génétiques, données biométriques, données concernant la santé ou données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique).

 

Durée de conservation

QUALIT’ENR s’engage à conserver les données personnelles vous concernant dans un temps limité, et en tout état de cause, pas plus longtemps que la durée nécessaire à la raison pour laquelle elles ont été collectées.

 

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles recueillies à travers notre site internet sont traitées par le pôle formation interne de QUALIT’ENR, à l’exception des formulaires visant à contacter un centre de formation agréé par QUALIT’ENR. Le cas échéant, si vos données sont transférées ou échangées avec d’autres destinataires vous en serez également informés. Elles sont notamment susceptibles d’être transmises aux organismes de formation référencés sur notre site.

 

Exercice de vos droits

Sur les données à caractère personnel que nous collectons et traitons, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Un droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant, et vous pouvez en demander une copie ;
  • Un droit de rectification : vous pouvez demander une rectification de toute donnée inexacte vous concernant ;
  • Un droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Un droit à la portabilité : dans certaines conditions vous pouvez recevoir toutes les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré. Vous avez aussi le droit d’exiger que nous les transmettions, dans la mesure du possible, à un autre contrôleur ;
  • Un droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’apporter des restrictions à notre traitement si :
    • Vous contestez l’exactitude de vos données, jusqu’à ce que nous vérifiions leur exactitude ;
    • Le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous supprimions vos données ;
    • Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement mais vous avez besoin de ses données afin d’intenter, de faire valoir ou de vous défendre contre des demandes en justice ;
    • Vous êtes opposés au traitement en vous fondant sur des motifs liés en attendant de vérifier si nos motifs légitimes et impérieux pour poursuivre le traitement priment sur ces intérêts ;

Si ces données personnelles sont soumises à des limitations de ce type, nous ne traiterons vos données qu’avec votre consentement, ou en vue d’intenter, de faire valoir ou de nous défendre contre des demandes en justice ;

  • Un droit de s’opposer au traitement en invoquant des intérêts légitimes ;
  • Un droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
     

Lorsque vous exercez un de ses droits, notre DPO traite vos données personnelles à des fins de gestion de votre demande (civilité, nom, prénom, copie de la pièce d’identité, nature de la demande, réponse apportée). Exception faite de votre pièce d’identité qui est conservée durant le temps de traitement de la demande dans les cas où nous vous l’aurions demandé, vos données sont conservées pour une durée de six (6) ans pour les demandes d’opposition, et d’un (1) an pour les autres types de demandes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante : dpo@qualit-enr.org ou par voie postale à l'adresse suivante : 62 rue de la Chaussée d'Antin 75009 Paris. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Veuillez noter que vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de traitement de données à caractère personnel.

 

Outil de mesure d'audience

Dans le cadre de l'amélioration de notre site internet, Qualit'EnR, en tant que responsable de traitement, utilise Matomo Analytics, un outil de mesure d'audience hébergé en Europe et respectueux de votre vie privée.

Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Qualit'EnR (article 6.1.f du RGPD), dans le cadre d'une mesure d'audience exemptée de consentement conformément aux recommandations de la CNIL. Les données collectées sont strictement anonymes : les adresses IP sont intégralement masquées, aucun cookie de suivi n'est déposé sur votre appareil, et aucune information ne permet de vous identifier personnellement.

Les données collectées sont les suivantes :

  • Pages visitées et durée de consultation
  • Source d'accès au site (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux…)
  • Type d'appareil et navigateur utilisé (de façon agrégée)
  • Actions effectuées sur le site (clics, téléchargements, recherches dans l'annuaire)

Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du site. Elles ne permettent pas de vous identifier directement et ne font l'objet d'aucun recoupement avec d'autres traitements.

Ces données sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois, puis supprimées automatiquement.

 

Lien vers des sites tiers

Le site internet dédié à la formation de QUALIT’ENR peut contenir des liens vers des sites tiers gérés sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Ainsi, QUALIT’ENR ne peut pas être tenue pour responsable de la façon dont vos données sont stockées ou utilisées sur les serveurs de tiers. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données personnelles sur chaque site internet tiers auquel vous aurez accès via notre site internet.

 

Modification de la présente politique

QUALIT’ENR peut mettre à jour régulièrement cette Politique afin de tenir compte des évolutions de la réglementation relative aux données personnelles.

 

« Révision 07 – Juin 2026 »